ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN (VERANSTALTUNGEN UND GASTRONOMISCHE TOUREN) I. GEGENSTAND DER DIENSTLEISTUNG UND DEFINITIONEN I.1 Gustabruzzo ist ein im Bereich Unterhaltung, Spaß und Lebensqualität tätiges Unternehmen, das geführte Essens- und Weintouren (Food-Touren) sowie Veranstaltungen in ausgewählten Restaurants oder Veranstaltungsorten (nachfolgend „Veranstaltungen“) anbietet. I.2 Für die oben genannten Food-Touren bedient sich das Unternehmen der Unterstützung von Einzelpersonen (nachfolgend „Reiseleiter“), die die Aufgabe haben, die Teilnehmer zu begleiten. Bei Food-Touren, die Besuche von Stätten des künstlerischen und kulturellen Erbes beinhalten, ist der Reiseleiter ein qualifizierter Fremdenführer. I.3 Als „Verbraucher“ gilt jede Person, die eine oder mehrere „Dienstleistungen“ für nicht-berufliche Zwecke erwirbt, sowie jede Person, auch wenn sie namentlich genannt wird, sofern sie alle erforderlichen Voraussetzungen für die Nutzung der Dienstleistung erfüllt und in deren Namen sich der Hauptauftragnehmer verpflichtet, die oben genannte Dienstleistung unentgeltlich zu erwerben. I.4 Durch den Kauf und/oder die Teilnahme an den vom Unternehmen über die Website https://www.gustabruzzo.it/ und zugehörige Unterordner (nachfolgend „Website“) angebotenen Dienstleistungen bestätigt der „Verbraucher“, dass er diese Allgemeinen Vertragsbedingungen („Allgemeine Bedingungen“) gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese regeln die Beziehung zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen für den Erwerb von Dienstleistungen. Die für alle Benutzer der Website geltende Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen und gilt ebenfalls als gelesen, verstanden und akzeptiert. I.5 Dieser Vertrag kann ausschließlich über die Website und somit über den Telematikkanal „Internet“ mit einem Online-Verkaufssystem namens „E-Commerce“ über ein auf dem elektronischen Kanal PayPal basierendes Zahlungssystem abgeschlossen werden. Der Vertrag gilt als zwischen dem Unternehmen mit Sitz in Pescara, Via Tirino 233, und dem Verbraucher geschlossen, der den Online-Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit seiner beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang stehen (gemäß Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret 206/2005). I.6 Der Kauf gilt als abgeschlossen, sobald das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Beleg (nachfolgend „Beleg“) an die E-Mail-Adresse booking@gustabruzzo.it (nachfolgend „E-Mail-Adresse“) sendet. Diese E-Mail enthält die Einzelheiten der erworbenen Leistung und des Belegs. Die vom Unternehmen versandte Kaufbestätigung enthält einen Link zu diesen Vertragsbedingungen. I.7 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Neue Allgemeine Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser HTML-Seite der Website in Kraft und gelten nur für später abgeschlossene Verkäufe. Für bereits getätigte Käufe gilt die unter dem Link angegebene Version der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kaufbestätigung. I.7 Die Dienstleistungen können online auf der Website in Form von Informationsblättern (nachfolgend „Katalog“) eingesehen oder unter der oben genannten E-Mail-Adresse durch die Anforderung eines individuellen Angebots angefordert werden. Der Verbraucher kann dann die seinen Bedürfnissen entsprechende Dienstleistung erwerben und die Zahlung für sich selbst oder für zu benennende Personen leisten. Der Verbraucher erhält nach dem Kauf zwei E-Mails: eine zur Bestätigung der Zahlungsautorisierung durch PayPal und eine zur Bestätigung der Bestellung für den Dienst und der entsprechenden Zahlung durch das Unternehmen per Gutschein. II. PREISE Die Preise sind im Katalog oder per E-Mail angegeben und verstehen sich, sofern nicht schriftlich anders angegeben, „inkl. MwSt.“. III. ZAHLUNGSMETHODEN Der Verbraucher muss das auf der Website angegebene Zahlungsverfahren befolgen. Die Zahlung erfolgt über das Online-Zahlungsportal von PayPal, eines der weltweit am häufigsten verwendeten Tools für den Kauf von Waren und Dienstleistungen per E-Geld, auch aufgrund der implementierten Sicherheitsrichtlinien (Link). Am Ende der Bestellung wird der Verbraucher auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Der entsprechende Betrag der Bestellung wird am Ende des jeweiligen Zahlungsvorgangs dem PayPal-Konto oder dem gewählten Zahlungsinstrument belastet. Für jede durchgeführte Transaktion erhält der Kunde eine E-Mail mit der Zahlungsbestätigung von PayPal und anschließend einen Bestätigungsgutschein vom Unternehmen an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse, der hiermit dessen Versand autorisiert. Der Vertrag gilt mit Erhalt des Bestätigungsgutscheins als abgeschlossen. Die automatisch von PayPal versandte E-Mail reicht daher nicht aus, um den korrekten Eingang der Bestellung beim Unternehmen zu gewährleisten. Der Bestätigungsgutschein des Unternehmens enthält Datum und Uhrzeit der Leistungserbringung, einen Identifikationscode („Betreff“) für die weitere Kommunikation mit dem Unternehmen sowie die vom Verbraucher eingegebenen Daten. Der Verbraucher verpflichtet sich, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und etwaige Bedingungen und Änderungen unverzüglich per E-Mail an die in Artikel X (Beschwerden und sonstige Mitteilungen) angegebenen Kontaktdaten mitzuteilen. Die Zahlungswährung ist der Euro. Das Unternehmen haftet nicht für Übertragungs- und Kommunikationsfehler auf seiner Website, die auf die bei VHosing gehostete technologische Infrastruktur oder den PayPal-Zahlungskanal zurückzuführen sind. Sollte die vom Unternehmen versandte E-Mail nicht eingehen, gilt die Leistung nicht als erworben. Der Verbraucher wird gebeten, sich zur Klärung der Gründe an das Unternehmen zu wenden. Während des Buchungs- und Zahlungsvorgangs muss der Verbraucher die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal (eine Beschreibung finden Sie auf der entsprechenden Website http://www.paypal.it) ausdrücklich akzeptieren, die unabhängig von denen des Unternehmens sind und diese Vertragsbedingungen hinsichtlich der Zahlung ergänzen. Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der Gesamtbetrag oder ein Teilbetrag gegebenenfalls (siehe Art. IV und Art. V) auf das vom Verbraucher bei PayPal verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange diese noch nicht den Status „Bestätigt“ erreicht hat. Anschließend erfolgt eine Rückerstattung gemäß den in Art. V genannten Modalitäten. Bei Verwendung des PayPal-Kontos kann der Verbraucher den Status seiner Bestellung in seinem persönlichen Bereich unter „Konto- und Bestellverwaltung“ überprüfen. Die Stornierung der Transaktion wird beantragt. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, die durch eine Verzögerung bei der Freigabe des von PayPal zugesagten Betrags entstehen. Die Kreditkartendaten des Verbrauchers werden ausschließlich von PayPal verwaltet und dem Unternehmen während des Zahlungsvorgangs nicht zur Verfügung gestellt. IV. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS UND STRAFEN Der Verbraucher kann den Kauf durch schriftliche Mitteilung gemäß den im Katalog und auf dem entsprechenden Gutschein angegebenen Bedingungen stornieren und/oder widerrufen. V. STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN DURCH DAS UNTERNEHMEN Das Unternehmen hat das Recht, eine Dienstleistung in folgenden Fällen zu stornieren und/oder zu ändern: 1. Höhere Gewalt 2. Unvorhersehbare Umstände 3. Bei kulinarischen Touren jede plötzliche Nichtverfügbarkeit des Reiseleiters innerhalb von 24 Stunden vor dem Datum. Wenn die Stornierung aus einem der oben genannten Gründe erfolgt, wird der gesamte für den Kauf gezahlte Betrag zurückerstattet. In keinem Fall kann der Verbraucher aufgrund der Stornierung Schadensersatz oder eine zusätzliche Entschädigung über den gezahlten Betrag hinaus verlangen. Stornierungen und/oder Änderungen werden vom Unternehmen schnellstmöglich über die vom Verbraucher zum Zeitpunkt des Einkaufs über PayPal angegebenen Kontakte (E-Mail und Telefonnummer) mitgeteilt. Auch bei fehlender Kontaktaufnahme mit dem Verbraucher oder fehlender Benachrichtigung kurz vor Ausführung der Dienstleistung wird nur der gezahlte Betrag zurückerstattet. VI. WIDERRUFSRECHT Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist gemäß Art. ausgeschlossen. 55, Absatz 1, Buchstabe b) des Gesetzesdekrets vom 6.9.2005 Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch), unbeschadet der Anwendbarkeit des im vorhergehenden Artikel IV. VII. genannten Widerrufsrechts. PFLICHTEN UND GARANTIEN DES VERBRAUCHERS Während der Erbringung der Dienstleistungen müssen die teilnehmenden Verbraucher über gültige Ausweisdokumente verfügen und sich außerdem im Einklang mit den gemeinsamen bürgerlichen Regeln und in Übereinstimmung mit staatlichen, regionalen und/oder lokalen Gesetzen und Vorschriften verhalten. Das Unternehmen und die Reiseleiter behalten sich das Recht vor, Verbraucher, die die oben genannten Regeln des gemeinsamen bürgerlichen Lebens nicht einhalten, nach ihrem eigenen persönlichen und unbestreitbaren subjektiven Ermessen von der Dienstleistung auszuschließen. Der Verbraucher garantiert, wobei er die volle Verantwortung übernimmt und das Unternehmen und seine an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligten Drittparteien von jeglichen nachteiligen Folgen freistellt, dass seine bei der Annahme dieser Vertragsbedingungen angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind und die Feststellung der wahren Identität sowohl des kaufenden Verbrauchers als auch des an den Dienstleistungen teilnehmenden Verbrauchers ermöglichen, die sich außerdem verpflichten, das Unternehmen unverzüglich schriftlich per E-Mail über jede Änderung der angegebenen Daten zu informieren. Der kaufende Verbraucher verpflichtet sich im Falle eines Kaufs für eine zu benennende Person, den an den Dienstleistungen teilnehmenden Verbraucher über diese Allgemeinen Vertragsbedingungen zu informieren, die als von Letzterem gelesen, verstanden und akzeptiert gelten. VIII. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN Der Verbraucher erklärt, bei guter Gesundheit zu sein und nicht an leichten oder schweren körperlichen oder geistigen Erkrankungen, Funktionsstörungen oder Behinderungen zu leiden, die ihn bei der Ausübung der vom Unternehmen angebotenen Aktivitäten anfällig für Schäden oder Behinderungen machen würden. Der Verbraucher ist sich aller Risiken bewusst, die mit seiner Teilnahme an kulinarischen Touren und Veranstaltungen verbunden sind, und akzeptiert diese. Dazu gehören beispielsweise, aber nicht ausschließlich, die Aussetzung gegenüber widrigen Wetterbedingungen, Diebstahl, Verdauungsstörungen, Folgen von Nahrungsmittelunverträglichkeiten, Verletzungen (nur beispielsweise solche, die durch unangemessenes Verhalten des Verbrauchers oder anderer Teilnehmer, durch Autos, andere Transportmittel oder Fußgänger verursacht werden). Der Verbraucher überlässt dem Unternehmen das unwiderrufliche Recht, während der Dienstleistungen aufgenommene Fotos, Bilder und/oder Videos direkt oder indirekt über Dritte für alle kommerziellen und nicht kommerziellen Zwecke zu verwenden, ohne dass dem Verbraucher dadurch eine Verpflichtung oder Entschädigung entsteht, mit Ausnahme des Rechts des Verbrauchers, ausdrücklich zu verlangen, nicht gefilmt zu werden oder sich von Bereichen zu entfernen, in denen Fotos, Videos oder andere Aufnahmen gemacht werden. Die Teilnahme des Verbrauchers an den Dienstleistungen erfolgt ausschließlich auf sein eigenes Risiko. Der Verbraucher stellt das Unternehmen, seine Mitglieder, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Lieferanten hiermit und für immer bedingungslos von jeglicher Haftung für alle Beschwerden, Klagen, Schäden, Schulden, Kosten und Aufwendungen frei, die in irgendeiner Weise durch die Teilnahme an den Dienstleistungen entstehen oder verursacht werden, auch wenn diese durch Fahrlässigkeit, Unvorsichtigkeit und/oder Inkompetenz des Unternehmens oder einer anderen beteiligten Partei verursacht wurden. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die der Verbraucher an Personen und/oder Sachen (einschließlich Kunstgegenständen) und/oder Orten (einschließlich Orten, an denen Speisen und/oder Getränke serviert werden) durch vorsätzliches oder versehentliches Verhalten verursacht. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen auf der Website und behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen. Die auf der Website angezeigten Texte, Fotos, Bilder und Videos dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können von der Dienstleistung abweichen. Daher kann das Unternehmen nicht für Fehler haftbar gemacht werden, die sich aus diesen illustrativen Informationen ergeben. Das Unternehmen garantiert außerdem die Übereinstimmung von Ort, Uhrzeit und Dauer der Dienstleistung. Kein Punkt dieser Haftungsbeschränkungen darf ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des Verbrauchers und eines bevollmächtigten Vertreters des Unternehmens (Mitglied und/oder Direktor mit den erforderlichen Befugnissen) aufgehoben oder geändert werden. IX. BESCHWERDEN UND ANDERE KOMMUNIKATION Für Beschwerden, Informationen, Vorschläge und andere Arten der Kommunikation ist der bevorzugte Kontakt per E-Mail an die unter Punkt I genannte E-Mail-Adresse des Unternehmens. Im Falle der Verwendung von Mitteilungen im PEC-Modus (Certified Electronic Mail) akzeptiert der Verbraucher, dass Mitteilungen und Nachrichten bezüglich aller Online-Dienste vom Unternehmen im elektronischen E-Mail-Format (elektronische Post) erfolgen, erkennt deren volle Gültigkeit an und verzichtet von nun an ausdrücklich darauf, den Inhalt der in elektronischem Format gesendeten und/oder empfangenen Erklärungen zu missbilligen. X. ANWENDBARES RECHT Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Die Sprache dieses Vertrags ist Italienisch und hierauf wird auch bei Versionen verwiesen, die nur zu Illustrationszwecken in andere Sprachen übersetzt wurden. Gemäß Gesetzesdekret 206/2005 ist für zivilrechtliche Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Wirksamkeit und Ausführung dieses Vertrags der zwingende örtliche Gerichtsstand der Richter des Wohnsitzes oder Domizils des Verbrauchers, wenn dieser sich auf dem Gebiet des italienischen Staates befindet, oder das Gericht von Rom, wenn dieser sich außerhalb des italienischen Staates befindet. Gemäß Artikel 1341 – 1342 des Zivilgesetzbuches erklärt der Verbraucher, die in den folgenden Artikeln des Onlinedienstes von Gustabruzzo dargelegten Klauseln gelesen zu haben und ausdrücklich zu akzeptieren: Art. III Zahlungsmethoden, Art. IV Widerrufsrecht des Verbrauchers und Strafen, Art. V Stornierung und Änderungen durch das Unternehmen, Art. VI Rücktrittsrecht, Art. VII Verpflichtungen und gewährte Garantien des Verbrauchers, Art. VIII Haftungsbeschränkungen, Art. IX Beschwerden und andere Mitteilungen, Art. X Geltendes Recht.