TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI

CONTRATTO (EVENTI E FOOD TOURS)

I. OGGETTO DEL SERVIZIO E DEFINIZIONI

I.1 Gustabruzzo è una ditta operante nel settore

dei servizi di intrattenimento, divertimento e vivibilità del territorio che offre

Servizi di percorsi enogastronomici guidati (tour food) ed eventi in ristoranti o locali selezionati (di seguito “Eventi“).

I.2 Per i predetti Food Tours la Società si avvale del supporto di soggetti (di

seguito “Tour Leader”) che hanno il compito di guidare i partecipanti. Nel caso

di Food Tours che includano la visita di siti facenti parte del patrimonio

artistico-culturale, il Tour Leader sarà una guida turistica abilitata.

I.3 Si denisce “Consumatore” chi acquista uno o più “Servizi” a scopi non

professionali, nonché qualunque persona anche da nominare, purché munita

di tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale

il contraente principale si impegna ad acquisire senza remunerazione il

predetto servizio.

I.4. Acquistando e/o partecipando ai Servizi oerti dalla Ditta attraverso il sito

web https://www.gustabruzzo.it/ e relative sottocartelle (di seguito “Sito”), il

“Consumatore” conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti termini

e condizioni generali di contratto (“Condizioni Generali”) che disciplinano il

rapporto tra il Consumatore e la Ditta per l’acquisto di Servizi, di cui è parte

integrante l’Informativa sulla Privacy applicabile a tutti gli Utenti del Sito, che si

intende altresì letta, compresa e accettata.

I.5 Questo contratto può essere concluso esclusivamente tramite il Sito e quindi

attraverso il canale telematico denominato “Internet”con un sistema di vendita

online denominata “e-commerce”, tramite sistema di pagamento basato sul

canale elettronico PayPal. Il contratto si intende stipulato tra la Società con

sede legale in Pescara , via Tirino 233, e il Consumatore che effettua l’acquisto online per

scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o

imprenditoriale (ai sensi dell’art 3 codice del Consumo D. Lgs 206/2005

I.6 L’acquisto si intende perfezionato alla ricezione di una email di conferma e

ricevuta scale (di seguito “Voucher”) da parte della Società e generata

all’indirizzo elettronico booking@gustabruzzo.it

 (di seguito “Indirizzo email”), contenente i

dettagli relativi al servizio acquistato e gli estremi della ricevuta fiscale. La

notica di conferma dell’avvenuto acquisto inviata dalla riporta riporta il link

alle presenti Condizioni di contratto.

I.7 La ditta si riserva il diritto in qualunque momento di modicare e/o

integrare le Condizioni Generali. Le eventuali nuove Condizioni Generali

saranno ecaci dal momento della pubblicazione sulla presente pagina html

del Sito, e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. Per gli

acquisti già eettuati fa fede la versione riportata al link della suddetta notica

di conferma dell’acquisto.

I.7 I Servizi sono visionabili on line sul Sito attraverso speciche schede

informative (di seguito “Catalogo”) oppure possono essere richiesti al suddetto

Indirizzo email chiedendo una proposta personalizzata. Il Consumatore potrà

quindi acquistare il Servizio corrispondente alle proprie esigenze ed effettuare il

pagamento per se stesso o per persone da nominare.

Il Consumatore riceverà, successivamente all’acquisto, due messaggi e-mail:

uno di conferma dell’autorizzazione al pagamento da Paypal e uno di conferma

dell’ordine di adesione al servizio e del relativo avvenuto pagamento dalla

ditta tramite Voucher.

II. PREZZI

I prezzi sono indicati nel Catalogo o via email e, salvo diversa indicazione scritta,

sono da intendersi “IVA inclusa”.

III. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Consumatore deve seguire la procedura di pagamento indicata sul Sito.

Il pagamento avviene tramite gateway di pagamento online di PayPal, uno degli

strumenti più utilizzati a livello mondiale per l’acquisto di beni e servizi tramite

moneta elettronica anche per via delle politiche di sicurezza adottate (link).

A conclusione dell’ordine il Consumatore viene indirizzato alla pagina di PayPal.

L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal o dello

strumento di pagamento selezionato a conclusione della relativa procedura di pagamento

Per ogni transazione eseguita il Cliente riceverà una email di conferma del

pagamento da PayPal e successivamente un Voucher di conferma da parte

della Ditta all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Consumatore, che

n d’ora ne autorizza l’invio. Il contratto si intende concluso alla ricezione del

Voucher di conferma. L’email inviata in automatico da PayPal non è quindi

suciente a garantire la corretta ricezione dell’ordine da parte della Società.

Il Voucher di conferma da parte della Ditta riporta Data e Ora di esecuzione

del Servizio, un codice identicativo (“Oggetto”) da utilizzarsi in ogni ulteriore

comunicazione con la Società e i dati inseriti dal Consumatore. Questi si

impegna a vericarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventual

condizioni e modifiche tramite mail ai contatti indicati all' artico x (reclami

altre comunicazioni).

La moneta di pagamento è l’Euro.

La ditta non risponde di eventuali errori di trasmissione e di comunicazione

dal proprio Sito derivati dall’infrastruttura tecnologica utilizzata ospitata

presso VHosing o derivanti dal canale di pagamento PayPal.

In caso di mancata ricezione della email inviata dalla Ditta il servizio non è da

considerarsi acquistato e si invita il Consumatore a contattare la Ditta per

vericarne le ragioni.

Il Consumatore durante la procedura di prenotazione e pagamento è tenuto ad

accettare esplicitamente le condizioni d’uso e le politiche di privacy di PayPal

(per la cui descrizione si rimanda al relativo sito http://www.paypal.it),

indipendenti da quelle della Ditta e che integrano le presenti condizioni

contrattuali per quanto riguarda il pagamento.

In caso di annullamento dell’ordine l’importo totale o parziale sarà rimborsato,

ove previsto (rif. art. IV e art. V), sullo strumento utilizzato per il pagamento dal

Consumatore su PayPal. L’annullamento dell’ordine è possibile no al momento

in cui lo stesso non ha ancora assunto lo stato “Confermato”, successivamente

sarà gestito solo l’eventuale rimborso secondo le modalità specicate all’art. V.

Nel caso di utilizzo dell’account PayPal il Consumatore potrà vericare lo stato

del suo ordine accedendo all’area personale e cliccando sulla voce “Gestione

Account e Ordini”. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso la

Società può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti,

provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di

PayPal.

I dati della carta di credito del Consumatore sono gestiti esclusivamente da

PayPal e non vengono forniti alla Società in alcuna delle fasi della procedura di

pagamento.

IV. FACOLTÀ DI CANCELLAZIONE PER IL

CONSUMATORE E PENALI

Il Consumatore può annullare e/o revocare l’acquisto tramite comunicazione in

forma scritta secondo i termini specicati nel Catalogo e riportati nel Voucher

corrispondente all’acquisto.

V. ANNULLAMENTO E VARIAZIONI DA PARTE DELLA

SOCIETÀ

La Società ha la facoltà di annullare e/o variare un Servizio nei seguenti casi:

1. cause di forza maggiore

2. caso fortuito

3. per Food Tour, eventuale indisponibilità improvvisa del Tour Leader nelle 24

ore antecedenti la data

Ove si verichi l’annullamento per una delle ragioni suddette sarà previsto il

rimborso dell’intera somma versata per l’acquisto.

Per nessuna situazione l’annullamento può comportare la richiesta di danni da

parte del Consumatore o risarcimenti aggiuntivi rispetto a quanto pagato.

La comunicazione di eventuali annullamenti e/o variazioni sarà eettuata il

prima possibile dalla Società tramite i contatti (email ed eventuale telefono)

specicati dal Consumatore al momento dell’acquisto su PayPal.

Anche nel caso di mancata possibilità di contattare il Consumatore o di avviso a

ridosso dell’esecuzione del Servizio è previsto il rimborso del solo importo

pagato.

VI. DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso del Consumatore è escluso ai sensi dell’art. 55, comma 1,

lettera b), del D.Lgs 6/9/2005 numero 206 (codice del consumo), fermo

restando l’applicabilità della facoltà di cancellazione di cui al precedente articolo

IV.

VII. OBBLIGHI DEL CONSUMATORE E GARANZIE

PRESTATE

Durante l’eettuazione dei Servizi i Consumatori partecipanti dovranno essere

muniti di validi documenti di identità e dovranno altresì attenersi all’osservanza

di comportamenti consoni alle condivise regole civiche, nel rispetto di norme e

regolamenti statali, regionali e/o locali.

La ditta e i Tour Leader si riservano il diritto di escludere dal Servizio

Consumatori che non rispettino le suddette regole del comune vivere civile,

secondo il proprio personale e insindacabile giudizio soggettivo.

Il Consumatore garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e

tenendo indenne la Ditta e sue Terze Parti coinvolte nell’erogazione dei

Servizi da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto

dell’accettazione delle presenti condizioni contrattuali, sono veritieri e

permettono di individuare la vera identità sia del Consumatore acquirente che

del Consumatore partecipante ai Servizi i quali si impegnano altresì ad

informare immediatamente la Società in forma scritta a mezzo email di ogni

variazione dei dati forniti.

Il Consumatore acquirente, in caso di acquisto per persona da nominare, si

obbliga a rendere edotto il Consumatore partecipante ai Servizi delle presenti

Condizioni Generali di Contratto che si intendono lette, comprese ed accettate

anche da quest’ultimo.

VIII. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Consumatore dichiara di essere in buona salute e di non sorire di lievi o

gravi malattie siche o mentali, disfunzioni o disabilità che lo esporrebbero ad

essere suscettibile di danni o disabilità nell’esecuzione delle attività oerte dalla

Ditta.

Il Consumatore comprende pienamente e accetta tutti i rischi associati alla

propria partecipazione a Food Tours ed Eventi, che possono includere, a titolo

esemplicativo e non esaustivo, esposizione a condizioni meteorologiche

avverse, furti, indigestione, conseguenze dovute a intolleranze alimentari,

infortuni (solo a titolo esemplicativo quelli causati da comportamenti

inappropriati propri o degli altri partecipanti, da automobili, da altri mezzi di

trasporto o da pedoni).

Il Consumatore rilascia alla Ditta e la Ditta riceve, l’irrevocabile diritto di

utilizzare, direttamente o indirettamente a mezzo di soggetti terzi, fotograe,

immagini e/o video eettuati nel corso dei Servizi per tutti gli scopi commerciali

e non commerciali senza nessun obbligo o compenso per il Consumatore fatto

salvo il diritto del Consumatore di richiedere esplicitamente di non essere

ripreso ovvero di allontanarsi dalle zone soggette a riprese fotograche, video o

di altra tipologia.

La partecipazione del Consumatore ai Servizi avviene a proprio esclusivo

rischio. Il Consumatore, ora e per sempre incondizionatamente solleva da ogni

responsabilità la Società, i suoi soci, amministratori, collaboratori, partner e

fornitori, per tutti i reclami, le azioni, i danni, debiti, costi e spese in ogni modo

derivati o indotti dalla partecipazione ai Servizi, anche qualora causato da

negligenza, imprudenza e/o imperizia della Ditta o di qualsiasi altra parte da

questa coinvolta.

La Società non risponde per eventuali danni causati dal Consumatore a

persone e/o cose (inclusi beni artistici) e/o luoghi (inclusi locali di

somministrazione cibi e/o bevande) per comportamenti volontari o fortuiti.

La Ditta non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od

omissioni contenute sul Sito e si riserva il diritto di apportare modiche allo

stesso. Testi, fotograe, immagini e video riportati sul Sito sono a puro titolo

esemplicativo e possono essere diormi dal servizio. Di conseguenza la

Ditta non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da

queste informazioni illustrative. Viene altresì garantita dalla Società la

rispondenza di luogo dell’appuntamento, orario e durata del servizio.

Nessun punto delle presenti limitazioni di responsabilità può essere eliminato o

modicato senza il consenso scritto esplicito rmato dal Consumatore e un

rappresentante titolato della Società (socio e/o amministratore munito dei

prescritti poteri).

IX. RECLAMI E ALTRE COMUNICAZIONI

Per reclami, informazioni, suggerimenti e altri tipi di comunicazione il contatto

di riferimento preferenziale è tramite email all’Indirizzo email della Ditta al

punto I. Nel caso di utilizzo di comunicazioni in modalità PEC (Posta Elettronica

Certicata) 

Il Consumatore accetta che la notica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi

online siano eettuate dalla Società in formato elettronico email (posta

elettronica), ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente n d’ora a

disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato

elettronico.

X. LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. La lingua del presente

contratto è la lingua italiana e si rimanda a questa anche per le versioni

tradotte in altre lingue a solo titolo illustrativo.

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, per le controversie civili riguardanti la validità,

l’ecacia e l’esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale

inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del

Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano oppure il Foro di

Roma se ubicato fuori dallo Stato Italiano.

Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.c. il Consumatore dichiara di aver letto e di

accettare specicamente le clausole di cui ai seguenti articoli del servizio online

di Gustabruzzo:

art. III Modalità di Pagamento, art. IV Facoltà di cancellazione per il

Consumatore e penali, art. V Annullamento e variazioni da parte della Società,

art. VI Diritto di recesso, art. VII Obblighi del consumatore e garanzie previste,

art. VIII Limitazioni di responsabilità, art. IX Reclami e altre comunicazioni, art. X

Legge applicabile.